Política de privacidad

Fecha de última actualización: 30 de julio de 2025

0. Resumen en un vistazo (30 seg.)

Responsable: PAO INVEST CORP (DBA Arboleda Coaching Corp.)
Finalidad principal: Prestación de servicios MindReset y envío de comunicaciones personalizadas.
Base jurídica: Ejecución de contrato, cumplimiento legal y consentimiento expreso para marketing.
Destinatarios: Plataformas de pago (Stripe), herramientas de marketing (HubSpot, Clientify), analítica (Google Analytics 4, Meta Pixel, Synthflow) y socios estratégicos de comunicación.
Transferencias internacionales: Estados Unidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y/o Data Privacy Framework.
Plazo de conservación: Hasta 29 años por obligaciones fiscales/contables.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.
Contacto privacidad: privacy@mindresetretreat.com (Responsable de Protección de Datos: Patricia Arboleda).

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web mindresetretreat.com (en adelante, el “Sitio”) es PAO INVEST CORP, con DBA Arboleda Coaching Corp. (en adelante, “MindReset” o el “Responsable”), entidad constituida conforme a las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), con domicilio en 7500 SW 138 St, Palmetto Bay, FL 33158, EE. UU. Correo electrónico de contacto: info@mindresetretreat.com.

Representante en la UE: De conformidad con el art. 27 RGPD, no se ha designado representante, por operar MindReset sin establecimiento en la Unión y tratar datos de forma ocasional y no masiva.

Responsable de Protección de Datos (DPO): Patricia Arboleda · E‑mail: info@mindresetretreat.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Categoría	Ejemplos	Procedencia
Identificativos	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono	Facilitas tú en formularios de contacto, reservas o suscripciones
Datos de transacción	Detalles de compra, importe, divisa, método de pago (tokenizado)	Pasarela Stripe
Datos de navegación	Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, clicks	Cookies y tecnologías similares (Google Analytics 4, Meta Pixel, GTM, Synthflow)
Preferencias de marketing	Newsletters suscritas, apertura de e‑mails, clicks en enlaces	Clientify / HubSpot

MINDRESET no recopila ni trata datos sensibles (salud, creencias, etc.).

3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Finalidad	Base jurídica (art. 6 RGPD)
Gestionar tu reserva, compra o inscripción a un retiro o servicio digital	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)
Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales	Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c)
Enviar comunicaciones comerciales personalizadas sobre MindReset	Consentimiento expreso mediante opt‑in (art. 6.1.a)
Realizar análisis estadísticos de uso del Sitio y mejorar la experiencia de usuario	Interés legítimo en optimizar nuestros servicios (art. 6.1.f)
Prevenir fraude y garantizar la seguridad de las transacciones	Interés legítimo (art. 6.1.f)

4. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

Se accederá a tus datos, con la debida relación contractual y cláusulas de confidencialidad, por parte de:

Stripe Payments Europe, Ltd. – Pasarela de pago.
HubSpot, Inc. y Clientify – CRM y automatización de e‑mails.
Google LLC – Google Analytics 4 y Tag Manager.
Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel.
Synthflow Inc. – Análisis de voz/chat.
Aliados de marketing (agencias de publicidad o social media) para la gestión de campañas y creación de audiencias.

Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y no procesarán los datos para finalidades propias.

5. Transferencias Internacionales

Las citadas herramientas alojan información en servidores ubicados en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en:

Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
Adherencia, cuando proceda, al EU‑US Data Privacy Framework.

6. Plazos de Conservación

Categoría de datos	Criterio de conservación
Leads no convertidos (suscripción newsletter)	29 años o hasta que retires tu consentimiento
Datos de clientes y facturación	29 años (prescripción de obligaciones fiscales y contables EE. UU./ES)
Registros de navegación y analítica	26 meses (configuración estándar GA4)

Al finalizar dichos plazos los datos serán anonimizados o eliminados de forma segura.

7. Derechos de las Personas Interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos, en cualquier momento y de forma gratuita:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido).
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento otorgado.

Para ello, envía una solicitud a privacy@mindresetretreat.com adjuntando copia de tu documento acreditativo. También podrás presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad competente.

8. Seguridad de la Información

MindReset aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas –cifrado TLS, autenticación de doble factor, control de accesos, copias de seguridad cifradas– para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para finalidades técnicas, analíticas y publicitarias. La información detallada se ofrece en la Política de Cookies, donde podrás configurar tu consentimiento.

10. Menores de Edad

El Sitio y los servicios de MindReset se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopila deliberadamente información de menores. Si se detecta un registro de menor, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cambios en la Política

MindReset se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Se publicará la versión actualizada en el Sitio indicando la fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio tras los cambios implicará la aceptación de la nueva Política.

12. Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puedes dirigirte a:

Correo electrónico: info@mindresetretreat.com
Dirección postal: 7500 SW 138 St, Palmetto Bay, FL 33158, EE. UU.

0. Resumen en un vistazo (30 seg.)